一、公司简介

第三方支付行业的新锐力量

福建国通星驿网络科技有限公司成立于2010年6月，是由新大陆集团（000997）全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。国通星驿拥有人民银行颁发的全国范围展业《支付业务许可证》（Z2012235000011），与中国银联、中国邮政等多家大型企业集团建立了长期战略合作关系。自公司成立以来，国通星驿秉承诚信经营、热忱服务、持续创新、不断超越的核心价值观，以传承小微价值，创新普惠金融为使命，致力成为中国领先的金融服务机构。

支付场景大数据推动互联网金融服务

国通星驿多年来深耕银行卡收单业务，积累了庞大的商户与用户大数据沉淀，在此基础上聚焦行业合作。帮助商户通过「支付+会员+营销」的系统策略沉淀会员，建立完善的线上线下营销体系，从渠道、用户、数据、体验四个层面进一步提升商户精准营销、会员粘性和活跃度、产品体验等能力。依托商户、个人支付服务场景以及大数据云优势，切入互联网+金融服务领域。

·2018 年全年交易总额突破8000亿大关；

·2017年6月，中国人民银行官网公布第四批非银行支付机构《支付业务许可证》续展决定，国通星驿顺利通过，支付牌照有效期至2022年6月；

·2016 年全年交易总额突破3000亿大关；

·2016 年 5 月，国通星驿被上市公司新大陆集团全资收购，获得更大的发展前景；

·2015 年 10 月，顺利通过「高新技术企业」复审；

·2014 年获得「电子商务专项财政奖励补贴资金」；

·2012 年 11 月，获颁「国家高新技术企业」资质；

·2012 年 6 月，获得中国人民银行颁发的《非金融机构支付业务许可证》，成为福建省唯一一家获得全国性范围银行卡收单业务牌照的公司，星驿全面进军第三方支付业务市场；

·2011 年，获得「中国电子信息产业振兴和技术改造中央投资储备项目专项」；

·2011 年 6 月，星驿获颁「福建省软件企业」资质；

·2010 年福建省企业技术创新奖；

·2009 年 12 月，获得「第六届全国通信行业企业管理现代化创新成果三等奖」；

·2008 年 12 月，获得「福建省邮政科学技术奖」。

二、招聘岗位

客服专员

岗位职责：

1.负责接听商户来电，解答商户咨询投诉与建议；

2.负责采集整理商户反馈的意见或问题；

3.数据整理统计及分析；

4.耐心细致的妥善处理跟进商户反馈的各类问题。

岗位要求：

1.大专以上学历，有相关客服工作经验优先；

2.口齿清晰，性格开朗，有较好的语言表达能力和沟通能力，良好的服务意识；

3.良好的团队合作意识，有较强的学习；

4.有耐心，良好的解释技巧，擅长维护客户关系及处理客户投诉；

5.熟练使用办公软件；

6.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理。

工作时间：早班8:30-16:00； 晚班13:00-21:00 周休2天

备注：每人一周会有一次早班7:30、晚班22:30（每次补贴50元）

公司为员工提供的福利：

1、班车接送；2、六险一金；3、年终奖+过节费；4、生日礼金

薪资标准：

试用期2个月，试用期3000，转正后3500-3800元/月，转正后每季度有晋升考核（转正后即为一星客服），二星客服4000-4200 ,三星4200-4400 ,值班长4600-5000

工作地址：马尾区新大陆科技园内 5A级写字楼

联系方式：13655043859,13799368708